■お客様情報

依頼主：I様

所在地：千葉県白子町

工事種別：戸建て用光回線呼び線工事

■工事内容詳細

●作業日数：1日　作業員数：2人

●光回線用リード線工事

●設置機器・使用部材

・呼び線

■お客様のご要望

現在ソフトバンク光のサービスを利用していますが、

新たにソフトバンク光10ギガの利用を申し込みして、

光回線開通工事の立会をしました。

しかし、配管の途中で通線ワイヤーが引っ掛かり開通工事が出来ないと言われてしまいました。

開通工事の内容は、既存のソフトバンク光回線の配線はそのままにし、

同じ配管を利用して新たにソフトバンク光10ギガの光回線を通すとのことでした。

通線ワイヤーは、室外から何度か試してみましたが、

室内の配管出口の近くまで届いている音は確認できましたが、

室内側の出口には出てきませんでした。

また、反対に室内から室外に通線ワイヤーを通してみましたが、通線できませんでした。

今回お願いしたいのは、

光回線の工事の前に呼び線を敷設いただきたいです。

埼玉県外でも対応は可能でしょうか？

■実際のお見積り書

58,500円（税別）

※現場所在地や、資材価格の変動等で上記御見積の単価と多少変動する場合がございます。

■他社さんの見積り価格

相見積のお話はお聞きしておりません。

■工事の様子

今回は千葉県の白子町からのお問合せで、

ソフトバンク光10ギガ光回線を新規で引込もうとしたところ、

配管が通らないという事で工事が出来なかった、とのことでした。

弊社では埼玉県内は無料で現場調査をさせて頂いておりますが、

基本的に県外で現場調査費のみの場合は、現場調査を頂いております。

※施工が出来る場合は現場調査費は頂いておりません。

※今回はお問い合わせ内容から調査員2名が必要と判断し、

　長距離という事もあり16,000円の現場調査費を

　頂戴する可能性がある旨をお伝えして現場調査をさせて頂きました。

下の矢印部分から宅内へ光回線を引込みたいのですが。。。

どうやら↓この周辺で音がなっているようです。

微調整をしながらボード開口をしていきます。

ボード開口をする前に御見積を提出致します。

ボード開口チャレンジの場合は、呼び線引込の成否に関わらず費用を頂いております。

今回はボード開口費4,500円×2箇所＝9,000円と、

県外現場調査費調査員2名16,000円の御見積を出させて頂きました。

ご許可を頂いたので室内のボード開口をしていきます。

今回はかなりピンポイントの場所で配管を引当てました！

（正直なところ穴あけチャレンジは、

壁の中の「音」や「振動」だけを頼りに行うので、

1度で問題個所を見つけるのは至難の業です。

今回は一度で見つかって本当に良かったです。）

しかし、今回のお客様の問題は別にありました。

なんと、ボード開口をしたのにも関わらず、

配管が切れていなかったのです。

弊社はもちろんですが、

ソフトバンク光10ギガの業者さんも外からの配管は通らないと判断していたのですが、配管は壊れていなかったのです。

そうしたらなぜ光回線の引込みが出来なかったというと、

おそらく、配管のRがきつく、線が通せなかったと思われます。

その原因を突き止められたのは実際のボード開口をしてみて分かったことなのですが、問題は壊れていないが、

光回線の引込みができないと判断されてしまった場合に、

どうやって呼び線を通すかです。

今回は

非常にアナログな手法かもしれませんが、

ボード開口をした穴に手を入れて、配管を直接動かして、2人がかりで通線ワイヤーと言われるワイヤーをなんとか入れていきます。

掛け声をかけながら

無事開通です^-^

この後は

呼び線を引き、開けた穴をプレートでふさぎ、工事完了です！

■工事を終えて

今回は千葉県の東側のお客様からお問合せを頂き、

現場調査費がかかる旨もご納得いただいた上でご依頼を頂き、

誠にありがとうございました。

今回は配管が壊れていないのにも関わらず、

光回線が引込み出来ないという珍しいケースでしたが、

ボード開口をすることによって原因が特定でき、

さらに解決までできて大変うれしい結果となりました。

I様ありがとうございました。