光回線工事ができないと当日言われてしまったケース_引込み用リード線工事
■お客様情報
依頼主：個人宅様
所在地：埼玉県川口市
工事種別：LAN配線工事
■工事内容詳細
●作業日数：1日 作業員数：2人
●IDFから宅内までの光回線用リード線工事
●設置機器・使用部材
リード線3本（28ｍ）
■実際のお見積り書
44,110円（税込み）
※現場所在地や、資材価格の変動等で上記御見積の単価と多少変動する場合がございます。
■他社さんの見積り価格
不明
各所に連絡をして頂いていたみたいですがたらい回しにされてしまっていたとのことでした。
■今回のご要望
・光回線工事に来てもらったが、「光回線の配管が通らないので、NTTの方に工事ができないと帰られてしまった。」ので光回線を引込みができるようにして欲しい。
■工事の様子
今回のお客様はソフトバン光10Gを導入するために、光回線の工事に来てもらったらしいのですが、電話ジャック付近に配管が無いため、工事ができないと言われてしまったようです。
お仕事がリモートワークですることがメインであり、仕事に大変支障をきたすことから大変お困りのようでした。
ご入居される前にリフォームをされており、図面上では配管部分がはっきりわからず、弊社が現場調査をした時もルートの確認に2時間くらいかかってしまいました。
どうしてもルートが確認できない場合は、光回線引込用の配管を作らなければならないのですが、今回はなんとお風呂場の天井裏に配管があることが分かり、お風呂場の天井裏→廊下までリード線を作ることで、NTTの光回線の引込工事ができるようにルートの確保を作る工事をさせて頂きました。
写真は現場調査時の写真で、マンションの共用部であるIDFという所からお客様宅内までのルートを探ります。
今回はIDF→お客様宅内ではなく、一度中継場所を挟んでからお客様宅内へつながっていました。
↓今回のゴール地点の廊下天井になります。こちらに穴を開けて仕上げて、外から続いてくるリードを引き、NTT光回線引込工事に備えます。
事前に天井の状態を調べて、穴あけ時のほこりや粉末が飛び散らないためにできる限り養生をして作業を進めて行きます。
IDF→中継場所→宅内お風呂場天井裏→廊下の天井の仕上げの様子になります。
NTTさんは上記のリード線を使って室内まで光回線の引込みができるようになります。
■工事を終えて
M様アンケートのご記入ありがとうございました。
始めはどうしてもルートが見つからない場合は光回線引込み配管工事も、仕方なかったかもしれませんが、何とかリード線を作るルートは見つかったので配管工事より費用を抑えることができ、良かったです💦
今回は夕方のお時間にも関わらずご対応頂きありがとうございました。
